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Última actualización: 1 de septiembre de 2026
En Labelify trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Actualmente realizamos envíos a España.
Si en el futuro ampliamos nuestros destinos de envío, actualizaremos esta política.
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
Durante períodos de alta demanda, promociones, campañas especiales o fechas como Navidad y vuelta al cole, el tiempo de preparación podría ser ligeramente superior.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible en el correo electrónico asociado a tu pedido.
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente:
5–10 días laborables
Los plazos son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la empresa de transporte y otras circunstancias ajenas a Labelify.
El plazo de entrega no incluye el tiempo necesario para preparar el pedido.
Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Cuando una promoción indique "Envío gratis", no se cobrará ningún coste adicional de envío para los productos incluidos en dicha promoción.
Cuando tu pedido haya sido enviado, podremos proporcionarte un número o enlace de seguimiento cuando el transportista lo facilite.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como:
Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.
Si consideras que tu pedido lleva un retraso considerable, puedes contactar con nosotros en:
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa durante el proceso de compra.
Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
No podemos garantizar que sea posible modificar la dirección una vez que el pedido haya comenzado a procesarse o haya sido enviado.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, podremos contactar contigo para encontrar una solución.
Te recomendamos revisar el paquete y el producto cuando lo recibas.
Si el paquete llega visiblemente dañado o el producto presenta daños, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Podremos solicitar fotografías del embalaje y del producto para poder evaluar la incidencia y ofrecerte una solución.
Si recibes un producto diferente al que compraste o falta algún artículo de tu pedido, ponte en contacto con nosotros en:
Indica tu número de pedido y, si es posible, adjunta fotografías del paquete y de los productos recibidos.
Revisaremos el caso y te indicaremos los pasos necesarios para solucionarlo.
Si el transportista indica que un pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a revisar la incidencia.
En algunos casos puede ser necesario esperar el plazo indicado por la empresa de transporte antes de poder iniciar una investigación.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario u otras circunstancias atribuibles al cliente, podremos contactar contigo para gestionar un nuevo envío.
Los costes adicionales de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente cuando la devolución sea consecuencia de información incorrecta proporcionada por el mismo.
Si tienes cualquier pregunta sobre nuestros envíos, puedes contactar con nosotros:
Labelify
Estaremos encantados de ayudarte con cualquier incidencia relacionada con tu pedido.